En esta ocasión, en Ciel asumimos el reto de evolucionar con las tendencias dinámicas de los clientes y de la digitalización de las experiencias, lo cual es crucial para el sector retail.
El objetivo del proyecto de Parque Arauco se centró en mejorar la experiencia tanto de sus visitantes como de anunciantes, a través del desarrollo de un canal innovador, de vanguardia y alto impacto, que aprovechó las ventajas de la era digital.
Así fue como Ciel con su equipo multidisciplinario, asesoró desde la planeación con varias perspectivas como el diseño eléctrico, diseño estructural, infraestructura, hardware, software, administración de contenidos, desarrollo de software, comunicación y diseño, entregando como resultado la mejor tecnología que cumplió con las características únicas que demandaba el modelo de negocio, construyendo un entorno digital, que contribuyó con la creación de una identidad propia y le permitió a Parque Arauco brindar a los visitantes experiencias únicas, agregando valor, logrando la atención e impacto para quienes visitan los centros comerciales.
Las piezas audiovisuales diseñadas por el equipo de C-Media se destacaron no solo por ofrecer contenidos de gran formato para una de las pantallas más grandes de América Latina, como la pantalla del Centro Comercial de Parque la Colina en Bogotá, Colombia, sino por la propuesta innovadora de recrear contenidos de relajación y tranquilidad que permiten a los visitantes tener una experiencia más agradable.
Contenido inmersivo, conexión con los clientes
El contenido contemplativo o de inmersión sirvió para darle un nuevo significado a la experiencia de los visitantes en cada centro comercial. Luego de la implementación de este proyecto, las pantallas se han convertido en íconos en las regiones donde se ubican los centros comerciales, como es el caso de la instalada en Floridablanca ya que no existe otra similar, tan llamativa y de un formato y tan innovador en la ciudad, o la de Parque La Colina, la pantalla curva de gran formato más grande de Latinoamérica.
Impacto para todos
Las mejoras en la experiencia en los centros comerciales de Parque Arauco aumentaron el desempeño del negocio desde dos frentes:
- Los visitantes disfrutan de espacios que aportan sorpresa y alegría y con ello incrementan los tiempos de permanencia y consumo.
- Los anunciantes disponen de un medio de mayor impacto y calidad, lo que potencia los ingresos por publicidad que reciben los centros comerciales.
Parque La Colina, la pantalla curva de interior en un formato no tradicional, más grande de Latinoamérica
La pantalla que se implementó en este centro comercial ubicado en el corazón comercial de Bogotá, es la pantalla curva de interior en un formato no tradicional, más grande de Latinoamérica, con casi 150 metros cuadrados. Es una pantalla diseñada específicamente por un grupo de expertos en innovación tecnológica de Ciel. Una de sus características únicas es que posee una visión angular desde cualquier punto de visualización, con una definición que les permite a los visitantes ubicarse en cualquier punto de la plazoleta, captando inmediatamente la atención del público para entregar efectivamente el mensaje sin causar fatiga visual.
Se describe como un lienzo en blanco en donde creativamente las empresas podrán exponer sus marcas mientras brindan una experiencia inmersiva con un contenido agradable, diferente y disruptivo, integrada al poder transmitir eventos en tiempo real con sonido envolvente.
Tecnología de vanguardia
La tecnología implementada cobija desde el hardware y de software, así como temas relacionados con estructuras de soporte, anclajes, fijaciones, servicios de implementación, servicios de continuidad operativa, servicios de gestión e incluso, la administración de los contenidos para todo el ecosistema de Digital Signage implementado.
¿Quiénes somos?
En Ciel cumplimos 40 años facilitando las relaciones entre las organizaciones y sus clientes mediante el diseño e implementación de soluciones innovadoras para los procesos de comunicación y atención inteligente.
Hacemos parte del top 50 de las empresas de Digital Signage en LATAM, porque hemos instalado el mayor número de pantallas en Colombia, también hacemos parte de una red de partners en todo LATAM con la que hemos construido sinergias estratégicas con países como México, Ecuador, Perú, Chile y Argentina.
Nos encontramos certificados por la norma ISO 9000, así como nuestro Software por marca País-Colombia, lo que nos hace partícipes de tener una oferta exportable a nivel mundial cumpliendo con todos los niveles de calidad, y la Cámara de Comercio de Bogotá- Colombia nos otorgó en el año 2022 el premio a la Innovación 2022 y el sello de buenas prácticas de innovación.
