Atención Inteligente®

Gestione y personalice la experiencia de sus usuarios a través de múltiples canales de atención.

Brinde a sus usuarios la posibilidad de interactuar con su organización a través de múltiples canales de atención.

Optimice el flujo de clientes en los centros de servicios reduciendo costos y aprovechando la capacidad instalada, alcanzando así sus objetivos de negocio.

Reduzca los tiempos de espera e Incremente el número de usuarios que puede atender, brindando certeza de atención y un aumento en la satisfacción.

Brinde a sus usuarios experiencias interactivas y personalizadas con soluciones innovadoras de comunicación digital, mientras esperan ser atendidos.

Obtenga información del proceso en tiempo real para reaccionar oportunamente en búsqueda de incrementar la satisfacción del usuario y la eficiencia operativa.

Reduzca costos de mantenimiento y soporte gracias al almacenamiento flexible y escalable de Digiturno® 5 en la nube, y haga crecer su solución de acuerdo con las necesidades de su organización.

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Plataforma de software modular

FLEXIBLE, ESCALABLE, CONFIABLE, EN LA NUBE.

Digiturno® 5 es una plataforma flexible y de alto rendimiento que le permite controlar cada aspecto de la interacción con sus clientes, generando información de alto valor para la organización.

En cada paso de su proceso de atención, usted elige los módulos de acuerdo con los requerimientos de su operación.

Con Digiturno® 5 usted podrá crear la mejor experiencia de servicio para sus usuarios y un entorno de trabajo satisfactorio para sus colaboradores:

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Digiturno® 5 es una plataforma flexible y de alto rendimiento que le permite controlar cada aspecto de la interacción con sus clientes, generando información de alto valor para la organización.

En cada paso de su proceso de atención, usted elige los módulos de acuerdo con los requerimientos de su operación.

Con Digiturno® 5 usted podrá crear la mejor experiencia de servicio para sus usuarios y un entorno de trabajo satisfactorio para sus colaboradores:

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